7 tegn på at nettsiden din koster deg kunder akkurat nå

Du har en nettside. Den ser kanskje fin ut. Men besøkende kommer og går uten å ta kontakt. Det føles som om noe er galt — men du klarer ikke helt sette fingeren på hva. Her er 7 konkrete tegn som forteller deg at nettsiden din aktivt koster deg kunder akkurat nå — og hva du kan gjøre med det.

1. Treghet over 3 sekunder

Google har målt at 53 % av mobilbrukere forlater en nettside som tar mer enn 3 sekunder å laste. Hvis du ikke vet hvor rask siden din er, test den på PageSpeed Insights akkurat nå. Score under 80 på mobil er en tydelig tapsmaskin.

Vanlige årsaker: ukomprimerte bilder, dårlig hosting, tunge plugins, eller en utdatert WordPress-mal full av tracking-skript.

2. Ingen tydelig CTA

Kan en besøkende på 3 sekunder svare på spørsmålet "hva skal jeg gjøre nå?". Hvis ikke har du et CTA-problem. Hver side bør ha ett primært neste steg: bestill demo, ring oss, last ned guide. Ikke fem.

Tegn på dette: skjul-CTA-er som "Les mer", knapper i samme farge som bakgrunnen, eller en hovedmeny med 12 menyvalg.

3. Ikke mobiloptimalisert

Over 70 % av norsk web-trafikk kommer fra mobil. Hvis siden din krever pinch-zoom, har knapper for små å trykke på, eller skjuler viktig innhold på mobil — så kaster du bort majoriteten av besøkende.

Test selv: åpne nettsiden på mobilen din. Klarer du å bestille en samtale med tommelen, uten å zoome? Hvis ikke har du et problem.

4. Mangler sosiale bevis

Tillit er det største hinderet i en nettsidesalg. Mangler du kundereferanser, anmeldelser, logoer av tidligere kunder eller konkrete case-eksempler — så har en ny besøkende ingenting å lene seg på. De velger heller en konkurrent som viser frem fornøyde kunder.

Vår guide om konverterende nettsider går dypere på dette.

5. For mye tekst, for lite verdi

Mange nettsider er fulle av tekst om "vår visjon", "vår historie", og "våre verdier" — men sier ingenting konkret om hva kunden faktisk får. Bytt om: snakk om kundens problem, hvordan du løser det, og hvilke resultater de kan forvente. Halvér antall ord, doble effekten.

6. Ingen lead-generering

Har du ikke et eneste skjema, en chatbot, eller en gratis ressurs på nettsiden? Da er hele siden en brosjyre. Folk kommer, leser, og forsvinner — og du har ingen måte å nå dem igjen. En enkel lead-generator eller AI-chatbot kan doble antallet kvalifiserte henvendelser.

7. Utdatert design

Et nettside-design eldes raskt. Hvis siden din ser ut som den ble laget i 2018 — med store karuseller, generiske ikoner og standardfont — så signaliserer du til kunden at "vi henger ikke med". Selv om kvaliteten på tjenesten din er topp, mister du tillitspoeng før de har lest et eneste ord.

Hva nå?

Hvis du kjente deg igjen i 2 eller flere av tegnene over, er sannsynligheten stor for at nettsiden din kunne generert betydelig flere kunder med relativt små grep. Les guiden vår om hva en moderne nettside koster — eller be om en gratis gjennomgang så ser vi på dine konkrete forbedringspunkter.