Kunder og saker
Samle relevante henvendelser, historikk, ansvar og neste steg der teamet jobber.
Løsning
Verktøyene teamet jobber i hver dag, samlet slik at informasjonen henger sammen.
Gratis gjennomgangForretningssystemer
Et forretningssystem er ikke bare et CRM. Det kan være den interne arbeidsflaten ansatte bruker for å få oversikt, utføre oppgaver og samarbeide uten å lete i flere verktøy.

Samle relevante henvendelser, historikk, ansvar og neste steg der teamet jobber.
Gi ansatte en felles arbeidsflyt fra ny sak til ferdig leveranse, med tydelige eiere og kontrollpunkter.
Vis nyttig status fra avtalte datakilder og koble sammen systemene slik at informasjon ikke må tastes flere ganger.
I praksis
Når en henvendelse kommer inn, får riktig medarbeider ansvar. Status, dokumenter og neste oppgave ligger samlet slik at kollegaer kan ta over med samme oversikt.
Informasjon kommer inn fra avtalte skjemaer, kunder eller eksisterende verktøy.
Rett person får ansvar, tilgang og oppgave.
Teamet jobber i én oversikt med status og historikk.
Resultat og neste steg blir synlige for dem som trenger det.
Vi starter med arbeidsmåten deres, ikke med en ferdig mal. Funksjoner og integrasjoner avtales før bygging.
Vi kartlegger roller, informasjon og verktøyene dere allerede bruker før vi avtaler en første versjon. CRM kan være én del av løsningen, sammen med saksflyt, leveranser og rapportering.